مقارنة الويب مع قنوات التسويق الأخرىWeb Marketing
وإن كان الويب يعتبر قناة التسويق الجديدة معتمدة على تكنولوجيا الانترنت فانه انظم إلى قنوات تقليدية معروفة مثل الهاتف والتلفزيون لتشكيل ما أصبح يعرف ب التسويق المباشر والذي يستغني عن الدور التقليدي المعروف بالبيع الشخصي سواء تعلق الأمر بمندوب المبيعات أو الموزع وعلية يمكن توضيح الشكل الجديد لقنوات التسويق من خلال الشكل التالي :
المنتج
← الكمبيوتر + الشبكة ← العميل
|
||
المنتج
←التلفزيون← التجاري←
العميل
|
||
المنتج ←
الهاتف← العميل
|
||
ويوضح الجدول التالي اهم الفروق التي تميز التسويق الالكتروني عن التسويق التقليدي على ان يتم تفصيلها لاحقا .
م
|
عناصر
المقارنة
|
التسويق
التقليدي
|
التسويق
الالكتروني
|
1
|
أهم
طرف في عملية التبادل
|
المسوق
( الموزع )
|
العميل
( التسويق المعكوس )
|
2
|
معايير
تقييم أداء المسوقين
|
عادية
|
أعلى
(جودة عالية + أسعار معقولة + خدمات أسرع وأفضل )
|
3
|
طريقة
تقديم السلعة أو الخدمة
|
سلعة
أوخدمة منفردة في فترة زمنية محددة
|
حزم
متنوعة ومتكاملة باستمرار ذات قيمة مضافة بالنسبة للعميل
|
4
|
السوق
|
أسواق
محدودة أو مغلقة
|
الانترنت
شبكة مفتوحة للكل واسعة
|
5
|
العلاقة
بين طرفي عملية التبادل
|
الأحادية
في عملية التبادل
|
التفاعلية
المباشرة بين طرفي التبادل
|
6
|
أتمتة
وظائف التسويق
|
غير
موجودة تعتمد على العنصر البشري
|
أئتمتة
متقدة خصوصا بالنسبة للوظائف الخلفية
|
7
|
تكامل
وظائف
|
محدود
|
واسع
|
8
|
السرعة
|
محدود
|
عالية
|
9
|
تطوير
المنتج
|
أسلوب
تقليدي بطئ وغير كفء
|
سريع
وعالي الكفاءة
|
10
|
التسعير
|
تقليدي
ومعقد
|
تفاعلي
وشفاف
|
11
|
الترويج
|
تقليدي
معتمد كثيرا على الاعلانات التجارية
|
الاستفادة
من الوسائل الالكترونية المتاحة
|
12
|
التوزيع
|
تقليدي
معتمد كثيرا على قنوات التويع الطويلة
|
تكامل
أكثر وتوزيع مباشر بالنسبة لبعض السلع والخدمات
|
13
|
التكلفة
|
عالية
( عنصر بشري)
|
منخفضة
( أتمتة)
|
14
|
نوعية
السوق
|
جماهيري
|
واحد
لواحد
|
15
|
نطاق
السوق
|
عادة
محلي
|
عالمي
|