ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ
ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻫﻮ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺍﻟﺜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻦ ﻭﻭﻇﺎﺋﻒ ﺍﻹﺩﺍﺭﺓ ﻭﻳﻌﺘﺒﺮ ﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻷﻧﺔ ﻳﻌﺒﺮ ﻋﻦ ﺑﻨﻴﺔ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ’ ﻓﺎﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻫﻮ ﺍﻟﻨﺸﺎﻁ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺔ ﺍﻟﻤﺪﻳﺮﻭﻥ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻮﺍﺟﺒﺎﺕ ﻭﺍﻟﺴﻠﻄﺎﺕ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﻠﻮﻓﺎء ﺑﻬﺎ , ﻭﺇﺫﺍ ﻛﺎﻧﺖ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﺗﺨﺘﺺ ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﻣﺜﻞ ﻣﺎ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺠﺐ ﺗﺤﻘﻴﻘﺔ ﺃﻭ ﻣﺘﻰ ﻳﺠﺐ ﺗﺤﻘﻴﻘﺔ ؟ ﻓﺈﻥ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺗﺨﺘﺺ ﺑﺎﻹﺟﺎﺑﺔ ﻋﻦ ﺃﺳﺌﻠﺔ ﻣﺜﻞ ﻣﻦ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺎﻟﻌﻤﻞ ؟.
ﻭﻛﻴﻒ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﺃﻛﻤﻞ ﻭﺟﺔ ؟
ﻳﻘﺎﻝ ( ﺃﻥ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻏﺮﻳﺰﺓ ﻓﻄﺮﻳﺔ ﻟﺪﻯ ﺑﻌﺾ ﺍﻟﻤﺨﻠﻮﻗﺎﺕ ﺣﻴﺚ ﺗﺠﺪﻫﺎ ﻋﻠﻰ ﺃﻋﻠﻰ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﻓﻲ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻨﻤﻞ ﻭﺍﻟﻨﺤﻞ .
ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ
ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻫﻮ ﺍﻹﻃﺎﺭ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺘﻢ ﺑﻤﻮﺟﺒﺔ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺟﻬﻮﺩ ﺟﻤﺎﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺗﻨﺴﻴﻘﻬﺎ ﻓﻲ ﺳﺒﻴﻞ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﻣﺤﺪﺩﻩ ﺑﺄﻗﻞ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ .
ﺃﻫﻤﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ
ﻣﻬﻤﺎ ﻛﺎﻧﺖ ﻛﻔﺎءﺓ ﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻓﺈﻥ ﺫﻟﻚ ﻻﻳﻐﻨﻲ ﻋﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺟﻴﺪ ﻭﻓﻌﺎﻝ ﻳﻤﻜﻦ ﻣﻦ ﺍﻻﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﻃﺎﻗﺎﺕ ﻭﻛﻔﺎءﺍﺕ ﻫﺆﻻء ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻭﺗﻮﺟﻴﻬﻬﺎ ﻧﺤﻮ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻑ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ﺑﺄﻗﻞ ﺍﻟﺘﻜﺎﻟﻴﻒ ﻣﻦ ﻭﻗﺖ ﻭﺟﻬﺪ ﻭﻣﺎﻝ .
ﻭﻣﻦ ﺃﻫﻢ ﻣﻈﺎﻫﺮ ﻫﺬﻩ ﺍﻷﻫﻤﻴﺔ :
1- ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻻﻧﺴﺠﺎﻡ ﻭﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﺑﻴﻦ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺆﺩﻳﻬﺎ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻛﺎﻓﺔ .
2- ﺯﻳﺎﺩﺓ ﻗﺪﺭﺓ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺘﻜﻴﻒ ﻭﺍﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺍﻟﻤﺘﻐﻴﺮﺍﺕ ﻏﻴﺮ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻌﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻄﺮﺃ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻈﺮﻭﻑ ﺍﻟﺒﻴﺌﻴﺔ ﻛﺎﻓﺔ .
3- ﺍﻟﻤﺴﺎﻫﻤﺔ ﻓﻲ ﺍﻻﺳﺘﺜﻤﺎﺭ ﺍﻷﻣﺜﻞ ﻹﻣﻜﺎﻧﻴﺎﺕ ﺍﻟﻌﺎﻣﻠﻴﻦ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﻮﺍﻓﻖ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﻴﻦ ﻗﺪﺭﺍﺕ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﻭﻣﺆﻫﻼﺗﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﻭﺍﻟﻌﻤﻞ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺆﺩﻳﺔ ﻣﻦ ﺟﻬﺔ ﺃﺧﺮﻯ .
4- ﻳﺴﺎﻋﺪ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻓﻲ ﺍﻷﻣﺪ ﺍﻟﻄﻮﻳﻞ ﻋﻠﻰ ﺗﻜﻮﻳﻦ ﻭﺗﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﻜﻮﺍﺩﺭ ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﻳﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﺤﺘﺎﺝ ﺇﻟﻴﻬﺎ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ .
5- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺴﻠﻄﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ .
6- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺧﻄﻮﻁ ﻭﻗﻨﻮﺍﺕ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ .
7- ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻭﺍﻟﺘﻔﺎﻋﻞ ﺍﻻﻳﺠﺎﺑﻲ ﺑﻴﻦ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻭﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﻭﺍﻟﻤﻜﻮﻧﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ .
ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ
ﺇﻥ ﺍﻟﺨﻠﻴﺔ ﺍﻷﻭﻟﻰ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻜﻮﻥ ﻣﻨﻬﺎ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺠﺎﻝ ﺍﻹﺩﺍﺭ ﻱ ﻫﻲ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻒ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺸﻐﻠﻬﺎ , ﻭﻫﻴﻜﻞ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ ﻟﻴﺲ ﺇﻻ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻣﻦ ﺍﻟﻮﻇﺎﺋﻒ ﻭﺍﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ , ﻛﻤﺎ ﺃﻥ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺃﻳﺔ ﻣﻨﻈﻤﺔ ﻭﺇﺭﺟﺎﻋﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺗﻘﺴﻴﻤﺎﺗﻬﺎ ﺍﻷﺻﻠﻴﺔ ﻭﺍﻟﻔﺮﻋﻴﺔ ﻻﺑﺪ ﻭﺃﻥ ﻳﻨﺘﻬﻲ ﺇﻟﻰ ﺗﻠﻚ ﺍﻟﻮﺣﺪﺓ ﺍﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻫﻲ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ .
ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ : ﻫﻲ ﻣﻨﺼﺐ ﻣﻌﻴﻦ ﻳﺠﺐ ﻋﻠﻰ ﻣﻦ ﻳﺸﻐﻠﺔ ﺃﻥ ﻳﻘﻮﻡ ﺑﻮﺍﺟﺒﺎﺕ ﻣﻘﺮﺭﺓ ﻭﻳﺘﺤﻤﻞ ﻣﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻣﺤﺪﺩﻩ ﻣﻨﺼﻮﺹ ﻋﻠﻴﻬﺎ .
ﺍﻟﻤﻮﻇﻒ : ﻫﻮ ﺍﻟﻔﺮﺩ ﺍﻟﺬﻱ ﻳﺸﻐﻞ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﺑﻤﺎﻟﻬﺎ ﻣﻦ ﺣﻘﻮﻕ ﻭﻣﺎﻋﻠﻴﻬﺎ ﻣﻦ ﻭﺍﺟﺒﺎﺕ , ﻭﻳﺠﺐ ﺃﻥ ﻧﺨﺘﺎﺭ ﺍﻟﻤﻮﻭﻇﻒ ﺑﺤﻴﺚ ﺗﺘﻮﻓﺮ ﻓﻴﺔ ﺍﻟﺸﺮﻭﻁ ﺍﻟﻼﺯﻣﺔ ﻟﺸﻐﻞ ﺍﻟﻮﻇﻴﻔﺔ ﻛﻲ ﻳﻜﻮﻥ ﻗﺎﺩﺭﺍ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻘﻴﺎﻡ ﺑﺄﻋﺒﺎﺋﻬﺎ .
ﻭﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻴﺔ ﺍﻟﻜﺎﻣﻠﺔ ﻫﻲ ﺧﻠﻖ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﺣﻲ ﻳﺘﺤﺮﻙ ﻭﻳﺘﻔﺎﻋﻞ ﺑﻌﻨﺎﺻﺮﺓ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ .
ﻭﻳﻘﻮﻡ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﺍﻹﺩﺍﺭﻱ ﻣﻦ ﺧﻼﻝ ﻋﻨﺎﺻﺮﺓ ﺑﺎﻟﻤﻬﺎﻡ ﺍﻵﺗﻴﺔ :
1- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺃﻭ ﺍﻷﻧﺸﻄﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﺗﻤﺎﺭﺳﻬﺎ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺃﻫﺪﺍﻓﻬﺎ .
2- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺧﻄﻮﻁ ﺍﻻﺗﺼﺎﻝ ﺑﻴﻦ ﻣﺴﺘﻮﻳﺎﺕ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﻬﺪﻑ ﺍﻟﻤﺸﺘﺮﻙ .
3- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻹﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺎﺣﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﻨﻈﻤﺔ ( ﺑﺸﺮﻳﺔ ﺃﻭ ﻣﺎﺩﻳﺔ ﺃﻭﻣﺎﻟﻴﺔ ) .
4- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﻨﻈﻢ ﻭﺍﻹﺟﺮﺍءﺍﺕ ﻹﻧﺠﺎﺯ ﻫﺬﺍ ﺍﻟﻌﻤﻞ .
5- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻫﻴﻜﻞ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻭﺗﻮﺯﻳﻊ ﺍﻷﻋﻤﺎﻝ ﺑﻴﻦ ﺍﻷﻓﺮﺍﺩ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺆﺳﺴﺔ .
6- ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺍﻟﺴﻠﻄﺎﺕ ﻭﺍﻟﻤﺴﺆﻭﻟﻴﺎﺕ ﻟﻜﻞ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﻟﺘﺤﻘﻴﻖ ﺍﻟﻬﺪﻑ ﺑﻜﻔﺎءﺓ ﻭﻓﻌﺎﻟﻴﺔ .