1/13/2015

مبادئ الاتصالContact Principles

مبادئ الاتصالContact Principles

وأهم هذه المبادئ هي :

أ‌- مبدأ حلقة الاتصال

بعد وضع الأهداف والاغراض والتي يبنى عليها الاتصال , تبدأ عملية الاتصال , عن طريق المرسل

الذي يقوم بتوجيه رسالته( الرساله ) باستخدام وسيله معينة (الوسيلة ) أو قناة اتصال محددة لإرسال تلك الرساله إلى مستقبل الرساله  والذي بدوره قد يستجيب(الأستجابه) للمرسل وبذلك تتكون وتتكامل حلقة الاتصال .

ب‌- مبدأ مراعاة الاتجاهات

يراعى في الرسالة تأثيرها على المستقبل وذلك التأثير يحصل بنسب معينه من مستقبل لآخر , وهذا ما يؤدي إلى نجاحها في حالة القبول وفشلها في حالة عدم الاكتراث ويعود السبب في القبول أو الرفض إلى مايسمى بالاتجاهات التي هي اعتقاد الأفراد وأرائهم حول مواضيع معينه .

ومن أهم الاتجاهات التي تظهر في عملية الاتصال مايأتي :

1- الاتجاه نحو موضوع الاتصال :
لاشك أن لكل شخص ميوله ودوافعه ورغباته فلا بد أن تكون الرسالة  أو الموضوع يهدف إلى تلك الأتجاهات المرغوبة .
2- الاتجاه نحو المستقبل  
سوء العلاقات تؤثر على المستقبل وتؤدي إلى رد فعل لا يساعد في  معرفة مدى القبول لدى العاملين أو المستقبلين بشكل عام  لتعليمات الرسالة , لذا لابد من توفر الاحترام المتبادل بين المرسل والمستقبل  .
3- الاتجاه نحو الذات
إذا أراد المرسل التأثير في المستقبلين لابد من الثقة الذاتية لدى المرسل حتى يستطيع تقديم رسالته بكل أريحية وبكل جرائه , ممايؤدي إلى نجاح عملية الاتصال والعكس صحيح  .

ت‌- مبدأ التسلسل الرأسي

ويقصد بذلك أن يوضع  في المؤسسة مبدأ تتسلسل فيه الأوامر والتعليمات بحيث تنتقل من الهرم الإداري إلى القاعدة 

ﺟ -  مبدأ الاتصال والقرار

في أي مؤسسه تتوفر الكثير من البدائل وفقا للمعلومات المرسلة من مواقع العمل في المؤسسة  
            وتلك البدائل لاشك بأنها ستساعد على اتخاذ القرار السليم ,  من خلال الاعتماد على أفضل البدائل      
            المتاحة , واختيار القرار المناسب وفقا للأختيار بين البدائل المختلفه .